ある程度は敬語って必要

やはり、ある程度は敬語って必要だと思います。
実家では週に一回コープで注文したものを届けてもらっています。
先週、ドライバーさんが体調不良だった為に急遽他の人がきたのですが、慣れない道ということもあって間違えたりして、通常はお昼過ぎに来るのに19時くらいにきたんですよ。
このご時世ですから、体調不良の人にこられても困りますし、届けてくれさえすればうちのしてはいいです。
今週はいつもの人が来たようで、コロナかと思って交代したという話しをしていたんです。
玄関先で話しをしているのが二階にいる私に聞こえてきました。
そしたら、「あたま、まわんなくて、やべぇってなって」とか。
接客業なんだからその口調はないでしょう・・・